呼和浩特多个小区在使用人脸识别门禁,如何保护业主个人信息,中海物业、佳荣物业等未作全面解答

此前,内蒙古晨报报道了呼和浩特市部分小区存在人脸识别进门过度索取用户信息的报道,报道刊发后,呼和浩特市委网信办已对涉事企业下达了责令整改要求。人脸信息属于重要的个人生物信息,一旦泄露就可能对人身和财产安全造成极大危害。日前,记者再次实地走访了呼市市区多家小区,发现不少小区都采用了人脸识别的进门方式。大多小区物业对于使用人脸识别进门给出的解释是为了居民的安全考虑。然而物业公司对居民个人信息保存是否真的安全?是否符合法律规定?小区居民却很难得知。

中海物业:人脸信息如何储存,需对接相关负责人进行解答

记者发现,中海物业管理有限公司服务的呼和浩特部分小区都在使用人脸识别设备。记者尝试跟在业主身后接近2米处,很容易就跟随业主进入到了小区内部,通过人脸识别进门会更安全并未体现。

记者来到中海物业,并未见到该物业公司负责人,但通过电话联系到了该物业公司办公室负责人。在了解记者采访意图之后,该负责人简单地回应了该物业所负责的小区进门方式是有门禁与人脸识别两种。之所以采用人脸识别的方式是由于开门更为便捷。在记者提到如何对人脸信息进行储存,居民信息安全如何保障时,该工作人员表示需对接相关负责人,由其进行详细解答。但截至记者发稿时仍未收到相关回复。

佳荣物业:需要向负责门禁系统的项目经理核实情况再进行答复

记者在城发绿园小区实地走访时并未见到物业工作人员。随后,记者电话联系了负责城发绿园小区物业服务的佳荣物业。佳荣物业的工作人员告诉记者,城发绿园小区除城发绿园二期仅配备了门禁卡一种出入方式之外,一期和三期是人脸识别及门禁卡都可使用。在问到人脸信息如何进行储存,居民信息安全如何保障相关问题时,对方称需要记录记者的相关问题,并表示需一些时间和负责门禁系统的项目经理进行核实,核实后会给记者回复并提供相关文件、照片。

与中海物业相同,之后记者没有再接到佳荣物业对相关问题的任何回应。

回访:业主个人身份信息已进行脱敏处理

中泰物业有关业主信息采集、储存是否按照法律有关规定及呼市网信办的整改意见进行了整改?9月12日下午,记者回访了中泰物业。中泰物业的范经理表示,记者可随时进行实地回访。随后,记者来到了兴泰·东河湾南区。

范经理委托中泰物业王姓工作人员为记者介绍整改相关情况并进行了实际演示。据王姓工作人员介绍,经过整改后,物业在录入业主人脸信息时会主动告知相关信息收集储存情况并与业主签署书面的收集人脸信息意向书。与人脸识别设备厂家补充签署了信息保密协议。

该工作人员现场展示操作了人脸识别系统在本地服务器信息处理、储存工作机制。与之前不同,此次整改后,中泰物业删除了业主不必要的个人身份信息,进行了脱敏处理,仅保留楼栋信息以方便业主报修及物业进行上门服务。业主个人信息储存在专属本地服务器中,电子设备不与互联网相连,使用局域网技术。

中泰物业的范经理说,在呼和浩特市网信办的技术指导下,中泰物业对信息安全管理制度、流程、责任有了全面的认识,进行了及时的整改。今后将更加严格遵守国家信息安全相关法律法规,让业主对物业更加放心。

人脸识别门禁设备销售公司:信息可保存云服务器,也可根据要求保存在本地

记者电话咨询多家人脸识别门禁设备销售公司了解到,一套门禁设备根据客户的需求需要2000元至4000元不等。记者询问是否可以通过广告分成,居民信息分享这样的途径进行免费安装,相关公司均表示不接受上述模式。在记者提到居民人脸信息如何进行储存,相关公司表示有两种方式,在大型互联网公司的云服务器或建立本地服务器进行储存。按照采购方的选择提供不同的方式。

就此事,内蒙古晨报将持续关注。

免责声明:

1、本网站所展示的内容均转载自网络其他平台,主要用于个人学习、研究或者信息传播的目的;所提供的信息仅供参考,并不意味着本站赞同其观点或其内容的真实性已得到证实;阅读者务请自行核实信息的真实性,风险自负。